●無償修理対応は以下の項目すべてを満たしている必要があります。
1.保証期間内であること。
2.作業書/保証書が提示されること。(字句が書き換えられている
場合は無効)
3.火災、落雷、水害、地震、その他天災や異常電圧によるもので
はないこと。
4.落下など、取り扱いが不適当なため生じた故障・損傷ではない
こと。
5.使用上の誤りによるものではないこと。
6.PDA工房以外で改造・部品交換等が行われていないこと。
7.特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)
ではないこと。
●以下の場合は有償修理対応となります。
1.上記の無償修理条件を満たしてない場合
2.お客様による分解・改造・部品交換がされた場合、またはされたと推測される場合
3.使用による消耗や時間の経過に伴う変質・変色などが生じている場合
※無償修理・有償修理を問わず、返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※万一、弊社にて不良(故障)の状態が確認できない場合は、別途規定する調査料を請求させていただく場合がございます。
●カスタムペイントは非常にデリケートな塗装を行っているため、塗装を行った機器は、通常
(アルマイト加工) の状態と比べると若干傷がつきやすくなりまっています。塗装面のキズや欠けについては保証期間内でも無償保証の対象外となります。
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