保証規定

PDA工房オリジナルサービスの保証について

この保証規定は、ユニバーサルシステムズ株式会社(以下弊社)がお客様に保証する内容について明記しています。

1)保証の対象について ●PDA工房が独自に行っている以下のオリジナルサービスは、メーカーが保証している作業ではないため、 メーカーの無償保証は無効となります。
 ・メモリ増設サービス
 ・FlashROM増設サービス
 ・ボタン交換サービス
 ・カスタムペイントサービス
 ・LED交換サービス
 ・ガラス&タッチパネル交換サービス
 ・バックアップ電池交換サービス
 ・バッテリー交換サービス
 ・その他 メーカー規定外の作業(修理を含む)
 
2)PDA工房保証制度

●PDA工房が行っているオリジナルサービスに関しては 以下のように独自の保証期間が設けられています。

・PDA工房から機器の発送を行った日より1ヶ月間を無償保証期間とし、PDA工房が作業を行った作業部分に限り無償で保証する。

・PDA工房の作業部分以外の保証については無期限でできる限りのサポートをする(有償-ただし、部品入手が不可能な場合など、不可抗力により対応ができない場合がございます)。

・詳細は別途メール・電話にてお問い合わせください。

 
3)無償修理/有償修理

●無償修理対応は以下の項目すべてを満たしている必要があります。

 1.保証期間内であること。
 2.作業書/保証書が提示されること。(字句が書き換えられている
  場合は無効)
 3.火災、落雷、水害、地震、その他天災や異常電圧によるもので
  はないこと。
 4.落下など、取り扱いが不適当なため生じた故障・損傷ではない
  こと。
 5.使用上の誤りによるものではないこと。
 6.PDA工房以外で改造・部品交換等が行われていないこと。
 7.特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)
  ではないこと。

●以下の場合は有償修理対応となります。
 1.上記の無償修理条件を満たしてない場合
 2.お客様による分解・改造・部品交換がされた場合、またはされたと推測される場合
 3.使用による消耗や時間の経過に伴う変質・変色などが生じている場合

※無償修理・有償修理を問わず、返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。

※万一、弊社にて不良(故障)の状態が確認できない場合は、別途規定する調査料を請求させていただく場合がございます。

●カスタムペイントは非常にデリケートな塗装を行っているため、塗装を行った機器は、通常 (アルマイト加工) の状態と比べると若干傷がつきやすくなりまっています。塗装面のキズや欠けについては保証期間内でも無償保証の対象外となります。

 
4)データ保証

●いかなる場合においても、お買い上げ商品の使用もしくは使用不能による損害(金銭的、時間的損害を含む)に関して、PDA工房は一切の責任を負いません。

●また機器のメモリ・ハードディスク等に収められているデータの保証は一切できません。修理依頼等をされる場合は事前に必ずバックアップをお願いいたします。

 
5)修理依頼について

●PDA工房オリジナルサービスを受けた製品に不具合が発生した場合には、各メ-カ-・代理店のサ-ビスセンターに修理を依頼される前に必ずPDA工房にご連絡ください。(メーカーでは対応を拒否される可能性があります)

●理由のいかんを問わず、メーカーから修理やサポートを拒否された場合(または無償保証が受けられなかった場合)でも、弊社は一切の責任を負いません。

●PDA工房へ修理をご依頼される場合は、まずメールにて不具合の状況を必ずご連絡下さい。連絡無しに機器等をお送りいただきました場合、修理の受付ができないことがございます。

●修理等のために商品をお預りする期間の代替機等の貸し出しおよび出張修理は行っておりません。

 
6)交換/修理後の保証 ●交換/修理後の保証期間は、元の商品の保証残存期間または交換/修理された商品引き渡し後2週間の長い方となります。
 
7)その他備考 ●PDA工房の保証は日本国内においてのみ有効です。

買い物を続ける