●無償修理対応は以下の項目すべてを満たしている必要があります。
1.保証期間内であること。
2.保証書および弊社発行の納品書が提示されること。
(保証書・納品書の字句が書き換えられている場合は無効)
3.火災、落雷、水害、地震、その他天災や異常電圧によるものではないこと。
4.落下など、取り扱いが不適当なため生じた故障・損傷ではないこと。
5.使用上の誤りによるものではないこと。
6.改造・部品交換等が行われていないこと。
7.特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)ではないこと。
●以下の場合は有償修理対応となります。
1.上記の無償修理条件を満たしてない場合
2.お客様による分解・改造・部品交換がされた場合、またはされたと推測される場合
3.使用による消耗や時間の経過に伴う変質・変色などが生じている場合
※無償修理・有償修理を問わず、返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※万一、弊社にて不良(故障)の状態が確認できない場合は、別途規定する調査料を請求させていただく場合がございます。
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