保証規定

この保証規定は、通信販売でご購入いただいた商品に対して、ユニバーサルシステムズ株式会社（以下弊社）がお客様に保証する内容について明記しています。

メーカー／ベンダー等が別途用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定が優先して適用されるものとします。

保証の範囲について

• PDA工房でお買い上げいただいた商品の保証につきましては、原則としてメーカー発行の保証書に記載されている「保証規約」に基づいたものになります。
• PDA工房オリジナル改造品等につきましては保証規定が異なります。それぞれのページに記載された保証内容をご覧下さい。
• 一部の海外製品・バルク品・ジャンク品等につきましては保証しかねる場合もございますのでご了承ください。
• 保証書の無いものにつきましては、一部の例外を除き原則として保証はございません。お客様に個人情報をご提供いただく場合は、目的をあらかじめお客様にご案内したうえで、必要な範囲内のお客様の個人情報をご提供いただきます。

初期不良について

• 初期不良としての対応は、お客様が実際に商品を使用されたかどうかに関係なく、お客様の元へ商品が配達されてから７日間以内とさせていただきます。
• 初期不良対応は以下の項目すべてを満たしている必要があります。
  　1.　商品に同梱されていた本体・付属品・梱包材・ユーザー登録カード等すべてがそろっており、欠品や汚れ等が無いこと。
  　2.　製品の仕様やお客様の間違った使用法によるものではないこと。
  　3.　各製品メーカーもしくはPDA工房によって認定された状態であること。
  
• 以下の場合は初期不良でも修理扱いとなる場合があります。
  　1.　上記の条件を満たしていない場合
  　2.　メーカーにユーザー登録等をした場合
  　3.　添付ソフト等についてユーザー登録等をした場合
  　4.　メーカーの指示により初期不良交換ではなく修理対応となる場合
• 初期不良の際には規定の手続きにより無償で同製品の新品と交換いたします。ただし商品が入手困難な場合は修理あるいは同等の別製品に交換となる場合がございます。

無償修理／有償修理

• 無償修理対応は以下の項目すべてを満たしている必要があります。
  　1.　保証期間内であること。
  　2.　保証書および弊社発行の納品書が提示されること。
  　　（保証書・納品書の字句が書き換えられている場合は無効）
  　3.　火災、落雷、水害、地震、その他天災や異常電圧によるものではないこと。
  　4.　落下など、取り扱いが不適当なため生じた故障・損傷ではないこと。
  　5.　使用上の誤りによるものではないこと。
  　6.　改造・部品交換等が行われていないこと。
  　7.　特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）ではないこと。
• 以下の場合は有償修理対応となります。
  　1.　上記の無償修理条件を満たしてない場合
  　2.　お客様による分解・改造・部品交換がされた場合、またはされたと推測される場合
  　3.　使用による消耗や時間の経過に伴う変質・変色などが生じている場合
• ※無償修理・有償修理を問わず、返送時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
• ※万一、弊社にて不良（故障）の状態が確認できない場合は、別途規定する調査料を請求させていただく場合がございます。

データ保証

• いかなる場合においても、お買い上げ商品の使用もしくは使用不能による損害（金銭的、時間的損害を含む）に関して、PDA工房は一切の責任を負いません。
• また機器のメモリ・ハードディスク等に収められているデータの保証は一切できません。修理依頼等をされる場合は事前に必ずバックアップをお願いいたします。

修理依頼について

• PDA工房でお買い上げの商品に不具合が発生した場合には、各メ－カ－・代理店のサ－ビスセンターもしくはPDA工房で対応させていただきます。
• PDA工房へ修理をご依頼される場合は、まずメールにて不具合の状況を必ずご連絡下さい。連絡無しに機器等をお送りいただきました場合、修理の受付ができないことがございます。
• 修理品を当サイトにお送りいただく場合の送料は保証期間内であってもお客様のご負担となります。ご了承ください。
• 修理等のために商品をお預りする期間の代替機等の貸し出しおよび出張修理は行っておりません。

交換／修理後の保証

• 交換／修理後の保証期間は、元の商品の保証残存期間または交換／修理された商品引き渡し後２週間の長い方となります。

その他備考

• 弊社ホームページで販売している商品は、マイナーチェンジ・キャンペーン等の理由により、リンク先に掲載されている商品と内容（構成・付属品等）が若干異なる場合がございます。リンクは参考程度にご利用ください。
• PDA工房の保証は日本国内においてのみ有効です。

弊社では、安心して商品をご利用いただけるよう、下記の内容で交換・返金対応を行っております。

初期不良・誤配送について
商品に以下のような問題があった場合は、交換または返金にて対応いたします。

・商品の破損・不良
・ご注文内容と異なる商品の到着
・その他、弊社に起因する不備

商品到着後 7日以内 に、メールよりご連絡ください。
お手続き方法は、メールにてご案内いたします。
※返品・交換時の送料について、弊社に起因しない場合はお客様負担となります。

■重要■
保護フィルム・スキンシールは消耗品のため、初期不良のみ対応 とさせていただいております。
また、使用済み商品の返品・交換は、商品自体に不具合がある場合を除き、お受けできません。