iPod 交換・修理サービス

★iPod 修理サービス★ 大切なiPodが故障して困っていませんか？
.

対応機種

■iPod 第1～第5世代
2006年9月以降発売のiPod第5世代2期モデル・iPod classic(第6世代)は対応外です。

※現在、部材不足のため第5世代iPodの液晶とHDD修理ができません。詳しくはお問い合わせください。

iPod photoシリーズは第4世代と同等なので対応機種に含まれます。

■iPod nano 第1世代
2006年9月13日以降発売のモデル（一般的にnano2と呼ばれるモデル）は対応外です。

（製品名称）	（モデル）
・iPod nano 1GB W / B	MA350J / MA352J
・iPod nano 2GB W / B	MA004J / MA099J
・iPod nano 4GB W / B	MA005J / MA107J

■iPod mini 第1～第2世代

（製品名称）	（モデル）
・iPod mini Silver/ Blue/ Pink/ Green 4GB w/USB
M9800J / M9802J / M9804J / M9806J
・iPod mini Silver/Blue/Pink/Green 6GB w/USB
M9801J/ M9803J/ M9805J/ M9807J
・iPod mini Silver/ Gold/ Blue/ Pink/ Green　Mac&PC
M9160J / M9437J / M9436J / M9435J / M9434J

※iPod shuffle、iPod touch は対象外です。

※上記に記載のない製品でも対応が可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
※パーソナライズド製品などはモデルネームが異なります。

★iPodのモデルネーム確認方法★ ※機種により表示内容は多少異なります。

1）MENU画面より、【設定】の項目を選択します。	2）設定画面より、【情報】の項目を選択します。	3）【モデル】と書かれた項目に記載されている英数字が機種となります。
※ご注文の際に必要なシリアルナンバーも、同様の方法でご確認いただけます。　【S/N】と書かれた項目に記載されている英数字が、お使いの機器のシリアルナンバーとなります。

修理サービス料金（基本的な修理代金）

料金一覧(税込)	iPod/ iPod photo	iPod mini	iPod nano
基本工賃	\3,000
修理代金	\16,800～	\13,800～	\11,800～
計	\19,800～	\16,800～	\14,800～

※修理代金は一修理箇所に対しての金額です。内容により金額が変わる場合がございます。
※HDD修理は中古のHDDへの交換となります。HDDの部品代は上記に含まれます。
※追加料金が発生する場合は作業前に連絡をさせていただきます。
※状態により修理ができない場合がございます。（故障が再現しない場合・水濡れ・基板の割れや破損など）
※修理ができない場合でも基本料金（\3,000）は発生いたします。予めご了承ください。

■以下のサービスは対応しておりません■
・アクセサリー、パーツ類、その他のお取り寄せ
・設定や使用方法についてのお問い合わせ
・機器の改造など標準以外の状態への変更
・お客様がご自身で作業をされた場合の修理

▼ 「注文ボタン」はこのページの最下部にございます

修理期間

現状の納期は約10～20営業日です。

※故障の症状により、機器をお預かりする期間は変動します。（故障部位が確定している場合などには、納期が短くなる場合もございます）
※進捗状況のお問い合わせには回答ができません。

修理サービスの流れ

１お客様が弊社Webページからご注文	このページ下部の「上記の注意事項に同意し、注文を続ける」ボタンよりご注文をお受けします。ご注文後、自動返信メールにて機器送付先などのご案内をいたします。
２お客様が機器を弊社に発送	機器を送料お客様負担にて弊社までお送りください。 ※輸送中に破損してしまうことのないよう、充分な梱包をお願いいたします。 ■機器送付先■ 710-0826　岡山県倉敷市老松町2-6-2　2F ユニバーサルシステムズ株式会社 PC修理サービス担当電話：086-430-0430　メール：pda-shop@pdakobo.com
３作業開始	・受入/外観検査・お客様から申告の不良現象、再現チェック・電源など基本的機能テスト・故障診断/故障部位、部品の特定・修復可能箇所の修復/部品交換/Solder Repair ・最終確認テスト/基本及び高度なアプリケーションテスト・クリーニング/出荷検査 ※もし追加費用が発生するようなことがあれば、作業前にお客様に確認いたします。確認無しに作業をすることはございませんのでご安心ください。
４作業完了＆お支払い	弊社からの「作業完了通知」を待ってから、代金のお支払い手続きをお願いいたします。ご利用いただけるお支払い方法は「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX/Nicos)」です。
５弊社より機器を発送	お支払い確定後、弊社よりお客様の機器を発送いたします。

ご注意　★必ずお読みください★

■全般	・症状により修理不可の回答をさせていただく場合がございます。確実に修理できることをお約束するものではありません。・お預かりした機器は細心の注意を払って取り扱いをいたしますが、微少なキズが付く場合がございます。・基本的にパーツは再使用いたします。また、修理にリフレッシュパーツを使用する場合がございます。・ケースやアクセサリー類はできるだけ取り外してからお送りください（破損や紛失などのトラブルを防ぐため）。・電源が入らない不具合で修理をご依頼の場合は、ご使用のDockアダプタやACアダプタを同梱してください。・純正品でない部分の修理や交換はいたしません。装着されている場合、取り外しての返却となる場合があります。・データの紛失、破損につきましては一切保証いたしません。必要なデータは必ずバックアップを取ってからお送りください。（基本的に「データはすべて初期化される」前提で機器をお送りください）・時々しか発生しない故障は修理が難しい場合がございます。また、症状確認のため修理期間は長くなります。・予測での部品交換や正常な動作をしている部品交換はいたしません。・不具合品の取り外した部品は基本的に返却いたしません。・故障の症状により、機器をお預かりする期間は変動します。進捗状況のお問い合わせには回答ができません。・HDDの不良につきましては、中古品のHDDへの交換にて対応させていただきます。・HDD交換やコントロールボードを交換する場合、データは初期化された状態となります。また、修理作業に必要な場合はデータを消去する場合がございます。

■費用	・どんな簡単な修理の場合でも、基本費用（基本工賃(\3,000) ＋修理代金(\11,800～)＝合計 \14,800～）が必要となります。 ※ほとんどの修理が基本費用内で完了する見込みです。追加請求がない場合、お客様の確認無しに修理作業を進めます。 ※基本費用を超えて費用が発生する場合、弊社からお見積もりの連絡をいたします。この時点でキャンセルされる場合、基本工賃\3,000-のみご請求させていただきます。・故障が再現しない場合や、故障ではない不具合(製品の特性)などによる症状の場合にも、基本工賃をご請求させていただきます。故障が再現する状態で機器をお送りください。・純正品以外の周辺機器が原因の不具合の場合にも、基本工賃が必要となります。まずは純正品以外を取り外して症状をご確認ください。・故障の状態により修理ができない場合でも、基本工賃が発生します。また、作業開始後のキャンセルはできません。・修理をご依頼の部分以外が原因の故障でも、修理可能な場合は対応をいたします。（見積金額内で修理可能な場合） ※北海道・沖縄のお客様は返送時の送料として基本工賃に\500-を加算します。

■保証	・修理箇所については修理後3ヶ月間の保証をいたします。・修理完了後にすべての動作に問題がないことを確認してから機器を返却いたします。・各種アプリケーション、周辺機器による不具合、不安定、フリーズ等には対応いたしません。・異音、ノイズ、発熱(熱くなる)等の症状には対応いたしません。（修理前後とも）・バッテリー、HDDが故障の原因となっている場合があり、それが原因で再修理扱いになった場合は有償での対応となります。・保証による再修理の場合も通常の修理と同等の期間が必要となります。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
機器を弊社にお送りいただいた後のキャンセルはできません（基本工賃が発生します）ので、ご不明な点はご依頼前に必ずご確認ください。
　

※次の画面で機種名・症状などをご入力いただきます。