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Ｑ．ハードリセットの方法は？
Ａ．電源ボタンを押したままで、本体裏面のリセットボタンを押します。（この間、電源ボタンは押したままで）PalmComputingの画面が出たところで、電源ボタンを放すと、ハードリセットを行うかどうか確認されますので、この時、スクロールボタンの上を押すと、ハードリセットが開始されます。（詳しい説明につきましては、マニュアル等をご覧ください）
※基本的にハードリセットを行うと、メモリ上の全てのデータが消えますので、必ず必要なデータのバックアップを行ってください。
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Ｑ．増設予約に必要なシリアル番号はどこを調べれば見つかりますか？
Ａ．メーカーの保証書、機器の裏面、あるいは、PalmOSの『アプリケーション起動画面』（ホームを押した直後の画面）で、左下シルクボタンの【メニュー】、【情報】を選んだ後、中央左下の「バージョン」の項目を選択したとき、FlashID
で見つかります。(PalmIIIx などの場合、PalmOS
のバージョンによっては表示されないことがあります)
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Ｑ．タップした際、場所がズレているようなのですが？
Ａ．デジタイザーの設定が若干ずれている可能性がありますので、再調整を行ってみてください。調整方法は【環境設定】を選んだ後、右上のプルダウンメニューから「デジタイザー」を選ぶことで調整できます。
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Ｑ．辞書をインストールしたのですが、辞書が使えません。
Ａ．【EiwaS.pdb】などの辞書ファイルをインストールしても、辞書ファイルにはデータしか含まれていないため、それらデータを閲覧するための【dict.prc】というソフトを一緒にインストールする必要があります。（【dict.prc】は
CD-ROM に標準で入っております）
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Ｑ．今のメモリ容量を確認したいのですが？
Ａ．『アプリケーション起動画面』（ホームを押した直後の画面）で、左下シルクボタンの【メニュー】、【情報】を選ぶことで確認できます。
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Ｑ．電源入らないんですけど・・・。
Ａ．充分に充電した後で、ソフトリセットを試してみてください。
また、ソフトウェアのハングアップが原因で電源が入らなくなる場合も考えられますので、その場合も同様に、ソフトリセットを試してください。
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Ｑ．デジタイザーの調整をしても、タッチパネルの調子が悪いのですが？
Ａ．ほとんど気にならない程度のフレームのゆがみにより、
液晶表面が圧迫され、タッチパネルが押された状態になっている場合や、液晶保護シールがフレームの下に入り込み、液晶部分の一部を
圧迫して、タッチパネルが押された状態になっていることがございます。ご確認ください。
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Ｑ．海外からの注文は可能ですか？
Ａ．海外からのご注文も承っております。海外からのご注文に関しましては、代金引換での配送ができないため、増設料金その他費用を弊社の銀行口座に振り込んでいただくようになります。
振込手数料・
関税・その他諸費用につきましては、お客様側でご負担いただくよう
お願い申し上げます。メモリ増設等をお申し込みの場合、機器が弊社に到着してから、増設費用および関税等の立替費用、送料等を含めた総額をご連絡いたしますので、弊社銀行口座にお振込みください。
代理で受け取られる方が、日本国内にいらっしゃる場合は、弊社からの発送に代金引換が利用できます。その際は、弊社まで機器をお送りいただいた際の関税などの諸費用が別途発生した場合、代金引換時に加算させていただきますのでご了承ください。
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